זיהוי בעיות שורש בחברות וארגונים
- Raviv
- 26 במרץ
- זמן קריאה 1 דקות
עודכן: לפני יום אחד (1)
קרה לכם שעבדתם בחברה או בארגון והרגשתם שמשהו "לא מנגן"? שאתם חווים את אותן בעיות חוזרות על עצמן, קשיים יומיומיים, ולא מעט תסכול מהמצב הקיים?
אם הייתם בתפקיד ניהולי ודאי הושפעתם מהבעיות האלה, מצאתם את עצמכם "מכבים שריפות" שוב ושוב, ומתמודדים מול מנהלים עמיתים שטענו שמהצד שלהם "הכל בסדר". גם אם הייתם בתפקיד מאוד בכיר, הניסיון להתמודד עם כל בעיה בנפרד מתגלה מהר מאוד כמתיש, עתיר חיכוכים, ומצריך הרבה מאוד זמן ואנרגיה.
מסתבר שההתמודדות יכולה להיות שונה בזכות פתרון אחר, מתודולוגי וסדור שמפורט בספרו של דר' אלי גולדרט ז"ל - 'זה לא מזל'.
דר' גולדרט מגלה לנו שבעיות שאנו חווים בארגון אינן עומדות בפני עצמן. הן קשורות זו בזו: בעיה A מולידה את בעיה B שיוצרת את בעיה C וכן הלאה. אם מזהים נכון את הקשר שבין הבעיות מתגלה שרשרת של בעיות שגורמת לתוצאה לא טובה בשורה התחתונה.
דר' גולדרט מראה ששרשרת הבעיות נובעת מבעיית שורש, שהיא לרוב עמוקה ומורכבת יותר. אם נצליח לפתור אותה נגלה שכל שאר הבעיות בשרשרת נפתרות כמעט מעצמן, ממש כמו באבני דומינו שמפילות זו את זו.
השיטה מפרטת כיצד לאסוף את הבעיות שאנשים חווים, לאתר את בעיות השורש, ולהביא לשיפור דרמטי בפעילות הארגון בצורה הרבה יותר ממוקדת ומהירה.
השיטה הזו אינה רק תיאוריה יפה. היא מעשית לחלוטין!
מניסיוני היא עובדת היטב בארגונים אם מיישמים אותה כהלכה.
רוצים לשמוע עוד?
אתם מוזמנים לשמוע הרצאה שהעברתי בנושא לפורום האיכות של מכללת מסד, ולפני כן גם בכנס של האיגוד הישראלי לאיכות.
קישור להרצאה המלאה (שעה):
תגובות